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一、崗位描述：全面負(fù)責(zé)中心的運營管理工作，參與制定中心經(jīng)營目標(biāo)和規(guī)劃，完成中心各項工作指標(biāo)，保證中心各項工作的正常運營。
二、崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)把握中心的發(fā)展方向，結(jié)合中心發(fā)展的戰(zhàn)略思路，制定符合現(xiàn)階段運營的教學(xué)及銷售目標(biāo)；
2、制定年度工作計劃和整體經(jīng)營管理工作，并組織完成；
3、全面負(fù)責(zé)中心的各項管理工作，會議組織及主持工作；
4、負(fù)責(zé)組建、培養(yǎng)、穩(wěn)定中心團(tuán)隊以完成中心各階段業(yè)績?nèi)蝿?wù)，對于不勝任員工的及時調(diào)整；
5、負(fù)責(zé)規(guī)范中心各部門的工作流程，協(xié)調(diào)激勵各部門工作；
6、負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行階段性的訪談、滿意度調(diào)查，以及時調(diào)整中心運營方式；
7、負(fù)責(zé)中心員工的業(yè)績考核；
8、執(zhí)行總部培訓(xùn)系統(tǒng)，并建立自培系統(tǒng)；
9、完成上級臨時交辦的其他工作。
三、知識能力要求：
1.掌握企業(yè)管理專業(yè)知識；
2.掌握經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)知識；
3.了解團(tuán)隊管理相關(guān)知識；
4．教育學(xué)相關(guān)知識；
四、人格特質(zhì)：
1.親和力好/高情商；
2.具備一定的信息敏感性和學(xué)習(xí)能力；
3.成就動機高；
4.大局觀；
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