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崗位職責(zé)
1、與門(mén)店進(jìn)行溝通，及時(shí)處理門(mén)店反饋的各類問(wèn)題，持續(xù)做好跟進(jìn)，直至問(wèn)題解決。
2、對(duì)接門(mén)店人員與用戶滿意度相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核；
3、系統(tǒng)維護(hù)及跨部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào)；
4、參與門(mén)店活動(dòng)策劃與執(zhí)行；
5、完成上級(jí)交辦的其它各項(xiàng)工作。
任職要求
1、較強(qiáng)的溝通能力；
2、正直、誠(chéng)實(shí)、耐心、有上進(jìn)心；
3、具有一定的抗壓能力；
4、精通的Excel、word、PPT操作能力；
5、有售后客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
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