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崗位職責(zé)
1.協(xié)助運(yùn)營(yíng)專員負(fù)責(zé)店鋪的管理和賬號(hào)運(yùn)營(yíng)安全維護(hù)，完善產(chǎn)品頁(yè)面模板和各種店鋪政策。
2.協(xié)助運(yùn)營(yíng)專員分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手熱賣的listing，有針對(duì)性的對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化及推廣產(chǎn)品，包括產(chǎn)品標(biāo)題、產(chǎn)品描述和搜索關(guān)鍵詞等的優(yōu)化，提高產(chǎn)品購(gòu)買的轉(zhuǎn)化率。
3. 關(guān)注和查看產(chǎn)品在平臺(tái)上的銷售情況與排名情況，及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整，做好站內(nèi)和站外推廣活動(dòng)。
4. 及時(shí)關(guān)注listing的review情況和店鋪的feedback情況，主動(dòng)邀評(píng)和處理中差評(píng)，及時(shí)關(guān)注和維護(hù)店鋪的賬戶表現(xiàn)，確保賬號(hào)安全。
5. 及時(shí)回復(fù)客戶郵件，提供售前咨詢、訂單追蹤信息以及解答售后問(wèn)題，并收集和整理客戶的反饋信息，反饋給相關(guān)人員。
6.完成公司指定的銷售目標(biāo)。 
任職要求
1. 大專或以上學(xué)歷，若有外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
2. 良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)；
3. 對(duì)商業(yè)和業(yè)務(wù)邏輯敏感，具備良好的邏輯分析能力和系統(tǒng)性思維能力，良好的跨團(tuán)隊(duì)的溝通能力；
4. 有志于跨境電子商務(wù)行業(yè)，對(duì)網(wǎng)店銷售有濃厚興趣和工作熱情，愿意和團(tuán)隊(duì)一起成長(zhǎng)；
5.不接受線上辦公
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