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工作職責：
1、熟悉淘寶賣家中心操作規則，負責各電商平臺的在線客服工作；
2、為顧客提供銷售性的售前咨詢：回復顧客咨詢，引導顧客促成銷售，完成交易；
3、了解分析客戶需求，規劃客戶私人訂制的服務方案，是客戶的貼心小棉襖；
4、有明銳的洞察力和語言組織能力，善于表達，能迅速和客戶成為好朋友。

職位要求：
1、大專及以上學歷，有相關淘客客服經驗可放寬學歷；
2、熟練操作辦公軟件，打字速度不低于40字/分；
3、抗壓性強、具有主動銷售意識，服務意識強；
4、計算機、電子商務等專業優先。

工資待遇：底薪+補助+提成。能接受輪班制，**晚到0點，有夜班補貼。

職業晉升及發展方向：客服-儲備店長-店長-主管等。

公司福利：
1、提供住宿、園區員工飯堂、公司每月給餐補；
（住宿條件：配備床、空調、熱水器、獨立衛生間等，且鄰近商場，交通方便，輕松一小時輕軌貫通廣佛肇三市）
2、購買社保（養老保險、醫療保險、工傷保險、失業保險、生育保險等）；
3、帶薪年假：滿1年工齡的員工均享受5天帶薪年假；
4、公司單xiu制（法定節假日另算）
5、每逢重大節慶日，公司都會發放應節禮品；
6、公司不定期免費團建、聚餐、生日會與拓展活動等；
7、獎勵機制豐富。

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