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崗位職責
1、受理客戶咨詢、投訴，能很好地完成產品返修以及壞件處理工作;
2、整理和分析售后服務過程中反饋的數據和信息，并不定期總結產品返修率數據，為公司提升產品品質做參考依據;
3、協助其他部門售后支持工作;
4、與生產部、銷售部共同分析產品故障原因，并用合理的方式來描述故障，讓客戶容易理解和接受;
5、有責任心，有較強的客戶服務意識，良好的語言表達能力，具有耐心、細致、包容的意識，能承受一定的工作壓力;
任職要求
1：，；
2：要求細心，責任心強；
3：月休2天，8小時制，底薪+提成，有績效獎金；
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