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崗位職責
1、協(xié)助業(yè)務員接收客戶訂單，核對確認回傳。
2、將客戶訂單的信息傳達給相關部門。
3、根據(jù)客戶的要求、交貨排期，制作計劃并分發(fā)給相關部門。
4、跟進客戶訂單的生產進度，如有異常狀況及時向上級報告。
5. 客訴的處理及追蹤，并形成檔案;
6. 負責客戶投訴的信息接口傳遞工作；
7、 建立客戶信息維護表，并定期對客戶信息進行更新維護；
8、月底與客戶進行交貨對帳，并對所開票的款項跟進。 
9、做好辦公室文檔、合同、各類銷售文件的建檔、歸類、整理、保管工作;
10、完成上級主管安排的其它臨時工作.
任職要求
1、中專及以上學歷，有工作經驗優(yōu)先；
2、熟練操作電腦等辦公設備；
3、反應敏捷，適應能力強，做事細心。
4、性格開朗，能夠承受一定的工作壓力；
5、有責任心、良好的溝通和表達能力；
6、具有良好的團隊合作精神和組織協(xié)調溝通能力
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