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專業(yè)要求：電子商務(wù)優(yōu)先
職位描述：
1、完成百度總部制定的消費(fèi)任務(wù)及其他產(chǎn)品任務(wù)的考核；
2、負(fù)責(zé)百度推廣賬戶維護(hù)；
3、負(fù)責(zé)百度推廣新賬戶的搭建、新老賬戶的優(yōu)化等維護(hù)工作；
4、負(fù)責(zé)百度推廣產(chǎn)品的介紹、演示及客戶使用問題等服務(wù)；
5、負(fù)責(zé)受理所有管轄的百度推廣客戶的問題咨詢，能主動(dòng)聯(lián)系客戶，及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶賬戶問題并給出正確滿意的建議；
6、針對(duì)不同類型的客戶進(jìn)行不定期回訪；
7、負(fù)責(zé)客戶電話回訪、跟進(jìn)及處理客戶投訴；
8、針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行產(chǎn)品營銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達(dá)到好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果；
9、負(fù)責(zé)做好工作日志、周報(bào)、月報(bào)，及時(shí)反饋信息，進(jìn)行相關(guān)信息的統(tǒng)計(jì)、分析和匯報(bào)
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