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崗位職責
1、 深入學習熟悉公司產品知識；
2、 及時準確地處理客戶的問題，能有效的與客戶溝通；促成訂單成交；
3、 負責發展維護良好的客戶關系，促成客戶二次購買；
4、 客服工作流程梳理及話術規范，能靈活處理好各種突發事件
5、 完成上級所指派的任務。
任職要求
年齡要求： 22-30 歲 1、 大專及以上學歷，專業不限，有2B行業經驗者優先。
2、 熟悉淘寶、電商網站的操作環境、交易規則；
3、 打字速度快，思維敏捷；
4、 工作積極主動，學習能力強，溝通能力強，責任心強、吃苦耐勞。
5、 熟練使用office辦公軟件
6、 熟悉PS、PR軟件者優先
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