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職責(zé)描述：

一、樂(lè)園籌建及籌備
1、參與園區(qū)項(xiàng)目的規(guī)劃，項(xiàng)目提升，項(xiàng)目籌建并提出相關(guān)意見(jiàn)和建議
2、負(fù)責(zé)制定設(shè)備運(yùn)營(yíng)板塊的年度費(fèi)用預(yù)算，并對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行控制和監(jiān)督
3、制定營(yíng)運(yùn)部、游客服務(wù)部及環(huán)衛(wèi)部的管理制度
4、制定樂(lè)園各游樂(lè)設(shè)施的操作標(biāo)準(zhǔn)流程以及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
5、制定樂(lè)園游客服務(wù)接待操作標(biāo)準(zhǔn)流程及品質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
6、制定樂(lè)園環(huán)衛(wèi)工作操作標(biāo)準(zhǔn)流程
7、與采購(gòu)有關(guān)部門(mén)對(duì)接，統(tǒng)籌開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)所需采購(gòu)運(yùn)營(yíng)物料
8、參與各游樂(lè)設(shè)備、運(yùn)營(yíng)建筑及后勤用房驗(yàn)收工作
9、組織完成項(xiàng)目的各項(xiàng)報(bào)批報(bào)審及驗(yàn)收手續(xù)
10、協(xié)調(diào)招商項(xiàng)目的簽約、進(jìn)場(chǎng)等項(xiàng)工作

二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、統(tǒng)籌團(tuán)隊(duì)各人員培訓(xùn)及發(fā)展工作
2、定期統(tǒng)籌團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
三、運(yùn)營(yíng)管理
1.持續(xù)按市場(chǎng)及實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，改善營(yíng)運(yùn)及服務(wù)工作流程，提高整體水平
2.負(fù)責(zé)審定所轄部門(mén)人員培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施
3.監(jiān)察營(yíng)運(yùn)部、游客服務(wù)部及環(huán)衛(wèi)部整體日常工作
4.緊密監(jiān)控游樂(lè)設(shè)施操作安全及服務(wù)水平
5.及時(shí)處理重大投訴或緊急事件，制定應(yīng)急方案消除風(fēng)險(xiǎn)
6.負(fù)責(zé)審核分管部門(mén)的工作目標(biāo)，并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)督
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