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職責(zé)描述：
1、全面主持游客服務(wù)中心日常工作，領(lǐng)導(dǎo)全體員工完成上級(jí)交辦的各種任務(wù)； 
2、負(fù)責(zé)旅游項(xiàng)目運(yùn)營管理、商業(yè)規(guī)劃及招商、宣傳推廣、品牌營造等工作；
3、組織開展游客服務(wù)中心短期及長(zhǎng)期工作計(jì)劃；
4、協(xié)調(diào)各景區(qū)、酒店等相關(guān)旅游行業(yè)與游客服務(wù)中心保持高度合作關(guān)系；
5、做好與總公司及區(qū)各職能部門的溝通協(xié)調(diào)工作；
6、做好檢查及各類接待工作；
7、對(duì)員工的獎(jiǎng)罰及升降、調(diào)動(dòng)、晉級(jí)等作考評(píng)；
8、組織開展旅游信息化建設(shè)； 
9、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求：
1、本科以上學(xué)歷及旅游行業(yè)內(nèi)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)；
2、三年至五年以上相關(guān)旅游項(xiàng)目運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉行業(yè)動(dòng)態(tài)及營運(yùn)發(fā)展趨勢(shì)，深厚的理論功底和豐富的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)；
4、具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力、較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)和公正性，良好的溝通能力、應(yīng)變能力、良好職業(yè)操守、敬業(yè)精神； 
5、熟練使用辦公軟件，且電腦操作嫻熟； 
6、善于協(xié)調(diào)各方關(guān)系，能順利完成各項(xiàng)任務(wù)，有較強(qiáng)的溝通及組織協(xié)調(diào)能力。
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