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  • 1周前

    最近登錄

  • 6年

    會員等級

  • 單位性質: 民營企業
  • 注冊資金:
  • 員工人數:1—49人
  • 營業執照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    工作內容:1、通過阿里旺旺等聊天工具和客戶溝通,解答客戶提
    出的各種問題,達成交易
    2、協助客服人員處理淘寶商城等網絡購物網站的客戶
    訂單和難于處理的淘寶售后問題
    3、負責組織公司產品的售后服務工作
    4、上級領導交辦的其他工作任務。
    職位要求:1、熟悉天貓/淘寶商城的操作流程和實際運用經驗,
    熟悉淘寶購物流程(商品管理、交易流程、支付流
    程、評價系統、投訴系統等);
    2、有淘寶網店客服一年以上工作經驗優先。?埔陨
    學歷優先
    3、打字速度要求1分鐘50字以上,可以盲打。
    4、能將客戶要求與運部門反應,提升營銷效果;
    5、誠信正直,能處理好與各類客戶及同事間的關系。
    6、積極進取,工作勤奮,具有良好的職業道德和團隊
    協作精神,腳踏實地。
    工作時間:白班8:30-17:30晚班16:30-24:00每月帶薪
    休班4天
    聯系我時,請說是在臨沂招聘網上看到的,謝謝!
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