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1.服從領班的領導，接受領班對工作程序及質量的檢查、指導。
2.嚴格按職業標準，熱情地為客人提供服務。
3.及時報告客人遺留物品、物品損壞、遺失和索賠等情況。
4.回答客人提出的有關問題。
5.介紹服務項目和客房設施的使用方法。
崗位要求
1.初中以上學歷，身體健康、品貌端正、誠實肯干。
2.能承受工作壓力。
3.有相關工作經驗者優先錄用有。
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