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崗位職責：
1. 協助客房部經理使管家部完整有效的運轉，并且確保部門的運轉嚴格
的按照所有條例及規則進行嚴格的按照所有條例及規則進行。
2.與經理一起準備每周工作日程安排表。
3.在交班本上記錄每日活動， 并跟進每日另外一個主管的信息匯報。
4.為每日的客房服務員準備工作表格。
5. 上報并跟進維修和保養情況。
6. 為貴賓，有特殊要求和常住客人的房間準備相應的歡迎贈品和其他小禮品。 監督客房部所有員工的儀容儀表和守時情況。
7.參加部門例會，及時傳達上級指令，落實部門的工作安排和工作指令。
8.完成每月盤點工作。

崗位要求
1.高中畢業學歷或同等以上文化程度。
2.有2年以上工作經驗，熟悉服務流程、標準。
3.有良好的文字及語言表達能力，熟練使用電腦，能解決賓客提出的問題。
4.身體健康，吃苦耐勞。
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