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崗位職責(zé)：
1.吃苦耐勞，服從上級安排的各項工作，嚴(yán)格遵守酒店紀(jì)律、服從分配、盡職盡責(zé)、注意儀容、儀表、禮節(jié)、禮貌。
2.熟悉房間設(shè)施、設(shè)備的正確使用法，每日檢查房間設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情，有高度的責(zé)任心。
3.負(fù)責(zé)房間布置，保潔工作，為客人提供舒適、干凈、安靜的生活壞境。
4.掌握客房服務(wù)常識，熟悉客房服務(wù)工作流程及接待禮儀，具有嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度。
5、向主管匯報所有不尋常的事件、客人投訴、失物招領(lǐng)和損失。
任職資格：
1、具有積極樂觀的工作面貌
2、具有嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度
3、具有吃苦耐勞的工作精神
4、具有開朗活潑的工作性格
5、具有較好的語言表達(dá)能力，溝通能力，有高度的工作責(zé)任心
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