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售前在線客服：產(chǎn)品問(wèn)題解答：跟進(jìn)未成交訂單：潛在消費(fèi)者挖掘
售后在線客服：已成交訂單跟進(jìn)：退換貨處理：客戶關(guān)系維護(hù)：?jiǎn)栴}報(bào)表統(tǒng)計(jì)：能夠應(yīng)對(duì)各種顧客，能承受工作壓力；
薪酬福利:底薪+獎(jiǎng)金（績(jī)效獎(jiǎng)金，月度全勤獎(jiǎng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)）
工作時(shí)間：A班：早上8:00-16:30B班：下午15：00-晚上23：00
崗位充分的晉升空間，每年都有加薪提升機(jī)會(huì)
有工作經(jīng)驗(yàn)者和熟悉淘寶后臺(tái)及購(gòu)物流程者優(yōu)先
職位要求：
1.頭腦清晰，思維敏捷，善于交流，有良好的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言溝通能力以及服務(wù)意識(shí)，工作耐心細(xì)致；學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，人品端正，普通話流利；
2.打字速度不低于40字/分以上，思維敏捷，懂基本網(wǎng)絡(luò)操作；
3.具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，有責(zé)任心，有耐心，細(xì)心；
4.熟悉旺旺在線交流與及客戶跟蹤;
有意者請(qǐng)直接聯(lián)系電話，不用發(fā)信息詢問(wèn)。兼職**
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！