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崗位職責
1、客服主管獨立負責工作小組，給下級成員提供引導或支持并監督她們的日常工作情況； 
2、適當處理服務質量等問題，客戶滿意度的的跟蹤及分析；
3、定期跟進現有客戶的需求，及時跟蹤回訪；
4、定期舉辦下級員工相關業務知識培訓； 
5、全方位優化客戶服務質量。
任職要求
1、專科及以上學歷； 
2、2年以上的客戶服務工作經驗，相關領域從業者優先； 
3、良好的協調和溝通能力、人際交往能力和語言表達能力； 
4、較強的責任心和執行力，富有工作熱情和團隊意識。
5、此崗位需外出拜訪客戶，自帶交通工具者有油費報銷。
6、一經錄用，待遇從優，4k-8k
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