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職位要求：
（1）**，文科類專業(yè)中專以上學(xué)歷；
（2）1年以上的工作經(jīng)驗；
（3）熟練使用Word、EXCEL、PPT等辦公軟件，有一定的文字表達能力和良好的語言表達能力；
（4）誠實勤快，有責任心，有耐心，對人熱情周到。

崗位職責：
（1）時刻堅守在前臺工作崗位，遵守公司的各項規(guī)章制度，做好本職工作，不得隨意離開；
（2）負責前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
（3）負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；
（4）負責工作資料的保存、分類、歸檔、保管。
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