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一、崗位職責：
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力；
3、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到zui好的網絡營銷的效果；
4、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。
二、任職資格：
1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，一定的客戶服務意識和能力；
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎；
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發；
4、要求性格沉穩、隱忍，善于傾聽，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏；
5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。
三、工作時間：8小時工作制，單休
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