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1.為客戶媽媽和寶寶提供專業細致的服務。 
2.執行嚴格母嬰護理服務標準的流程和標準，確保服務質量 
2.配合營養部負責早餐及晚加餐的監餐，媽媽的月子餐的發放。對客戶餐方面的建議及時與營養師溝通反饋。 
3.提前預警到客戶的突發情況，及時通知護理長或當班的品控組組長處理解決 
4.做好客戶的心理疏導工作。 
5.定期參加會所的各種培訓，增加專業知識 

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