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一、崗位職責(zé) 1. 獨(dú)立運(yùn)營微信公眾號(hào)，負(fù)責(zé)微信公眾賬號(hào)的日常運(yùn)營和維護(hù)工作； 2. 負(fù)責(zé)微信公眾賬號(hào)的內(nèi)容更新、人群聚焦、話題發(fā)起、客戶管理等工作； 3. 負(fù)責(zé)策劃并制定微信線上活動(dòng)方案以及微信原創(chuàng)內(nèi)容的策劃與編輯工作； 4. 負(fù)責(zé)微信公眾賬號(hào)推廣模式與渠道的探索，了解用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行 為及需求； 5. 制定社會(huì)化媒體運(yùn)營與品牌營銷策略，在微信、豆瓣等社會(huì)化媒體開展品牌營銷工作； 6. 負(fù)責(zé)企業(yè)客戶微信官方賬號(hào)的運(yùn)營，日常內(nèi)容編輯、發(fā)布、維護(hù)、管理、互動(dòng)、提高影 響力和關(guān)注度； 7. 利用微信平臺(tái)推廣企業(yè)的客戶產(chǎn)品或服務(wù)的品牌、產(chǎn)品和互動(dòng)； 8. 定期與粉絲互動(dòng)，策劃并執(zhí)行相關(guān)線上的微信推廣活動(dòng)； 9. 跟蹤微信推廣效果，分析數(shù)據(jù)并反饋，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立有效運(yùn)營手段提升用戶活躍度， 增加粉絲數(shù)量； 10. 能夠熟練掌握并實(shí)施企業(yè)、產(chǎn)品、內(nèi)容微信運(yùn)營矩陣策略； 11. 制定并實(shí)施清晰的用戶互動(dòng)策略，發(fā)展粉絲與好友，通過持續(xù)互動(dòng)轉(zhuǎn)化潛在客戶，提升 企業(yè)及產(chǎn)品口碑； 12. 快速掌握微信的內(nèi)容創(chuàng)作，能夠創(chuàng)作優(yōu) 秀內(nèi)容，并且具有一定的話題敏感度； 13. 能夠策劃組織線上與線下活動(dòng)，通過活動(dòng)增加社會(huì)化媒體曝光率，提高粉絲與好友數(shù)量， 提升用戶黏度； 14. 搜集有效粉絲的問題反饋和批評(píng)建議，對(duì)有效粉絲的需求和行為進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，將整合 后的數(shù)據(jù)提交給相關(guān)人員。
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