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崗位職責： 
1． 注重部門禮儀禮貌，提供公司良好的外部形象；
2． 維持良好的服務秩序，提供優質的顧客服務； 
3． 提供信息，做好顧客與公司溝通的橋梁。 
主要工作： 
1． 每日檢查員工禮儀服飾； 
2． 檢查員工的客服工作流程，確保服務質量； 
3． 做好顧客投訴和接待工作； 
4． 以身作則倡導“顧客至上”的經營理念，杜絕員工與顧客爭執現象；
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