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客服文員（兼任行政助理）
崗位要求：
1.處理公司客戶的來電及網(wǎng)絡(luò)咨詢，解決客戶的各項疑問，為客戶提供相關(guān)的業(yè)務(wù)幫助；
2.受理客戶的投訴，并及時反饋到相關(guān)部門跟進；
3.促成客戶成交；
4.負責(zé)公司網(wǎng)站文字內(nèi)容的更新，搜集網(wǎng)站需要的文章及文案內(nèi)容；
6.執(zhí)行上級交辦的其它工作任務(wù)。
任職條件：
1.**，年齡；
2.大專以上學(xué)歷；
3.具備一定的文字功底，能書寫常用辦公室文書；
4.熟練運用Office軟件；
5.較強的協(xié)調(diào)溝通能力；
6.流利的普通話口語，懂粵語及英語四級優(yōu)先；
7.一年以上文職或客服經(jīng)驗優(yōu)先。

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