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職責(zé)和要求   

1. 熟悉淘寶網(wǎng)購物、支付及相關(guān)售前售后流程，熟練使用淘寶網(wǎng)后臺； 

2. 有一定的銷售技巧，思維敏捷，語言能力強(qiáng)，能獨立完成網(wǎng)上購物售前、售中、售后工作，包括網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、訂單管理，到貨跟蹤等；

3. 熟悉電腦基本操作，打字速度60字/分鐘； 

4. 學(xué)歷初中以上，之間.身體健康，能適應(yīng)晚班和輪班；

5. 全職，有挑戰(zhàn)精神，能承受工作壓力！敢于挑戰(zhàn)高薪! 具有強(qiáng)烈的工作激情！

6. 責(zé)任心強(qiáng)，有強(qiáng)烈的職業(yè)意識和職業(yè)道德；對團(tuán)隊具有高度的忠誠感，具優(yōu)良的團(tuán)隊協(xié)作精神。我們是年輕的團(tuán)隊，希望我們每一個人來到這里都帶著一股年輕力量涌入！

7.有童裝、男裝、女裝等電子商務(wù)（淘寶，拍拍等）銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮 
崗位職責(zé)

1. 負(fù)責(zé)公司淘寶店的網(wǎng)絡(luò)銷售； 

2. 按時處理店鋪內(nèi)的中差評； 

3. 通過旺旺在線聊天在線導(dǎo)購，解答顧客對產(chǎn)品的疑問，接待客戶，推銷產(chǎn)品，促成訂單成交。

4. 處理日常顧客訂單售前咨詢及售后跟蹤服務(wù)、投訴，協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好客戶檔案等數(shù)據(jù)整理匯總、更新；

5. 解決售后問題，解決客戶的退換貨要求。

6.有效的訂單處理和跟進(jìn)，以及售后回訪，提供良好的銷售服務(wù)和客戶體驗；

a、利用阿里旺旺聊天工具為咨詢的網(wǎng)絡(luò)買家介紹商 品、解答疑問,促成交易;b、處理售后問題；c、輔助發(fā)貨

7.對淘寶網(wǎng)業(yè)熟悉，打字速度快、每分鐘60/字以上，懂得售前售后服務(wù)技能，能吃苦耐勞努力工作。
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！