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崗位要求：
1、**，大專及以上學歷；
2、對數據敏感，有一定的數據分析能力。計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎;
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發；
4、善于交際，溝通能力強，有良好的客戶服務意識。普通話標準、流利，反應靈敏；
5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力；
6、有責任心，抗壓能力強，有良好的團隊意識。
（大專以上學歷應屆畢業生亦可，無工作經驗要求）

崗位職責:
1、主要負責客戶跟蹤維護，及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、具備處理問題、跟進進程的能力，提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
為客戶提供公司相關業務咨詢；
3、協調解決客戶的貨物在運輸過程中所遇到的問題；
4、電話回訪新老客戶，維護管理客戶關系。

工資待遇：
3000-5000元/月
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