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供應鏈服務(wù)，是全球服務(wù)外包中的 BPO （業(yè)務(wù)流程外包），其致力于為客戶提供供應鏈規(guī)劃與運籌、流程管理、物流管理、信息管理、融資支持等服務(wù)，通過協(xié)同客戶需求降低運營成本、提高勞動效率的一種新興商業(yè)模式和企業(yè)組織模式。
供應鏈服務(wù)是從為加工貿(mào)易企業(yè)代理通關(guān)、退稅等業(yè)務(wù)升級而來，其演變過程大致分為三個階段： 1、**階段以進出口代理為主，融合物流和信息流，并逐漸以供應鏈金融為切入點將服務(wù)擴展至采購和分銷執(zhí)行。