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1.訂單全程跟進(jìn)
﹣負(fù)責(zé)從訂單下單、生產(chǎn)排期到出貨的全流程跟蹤，及時反饋和協(xié)助處理訂單交付中出現(xiàn)的問題，協(xié)調(diào)銷售、物流、生產(chǎn)等部門，確保訂單按時交付。
2.客戶對接與服務(wù) 
﹣處理客戶郵件、詢盤及訂單需求，提供專業(yè)、及時的響應(yīng)。
﹣協(xié)調(diào)客戶驗貨、第三方驗貨安排，確保產(chǎn)品符合客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
3.跨部門協(xié)調(diào) 
- 對接生產(chǎn)、采購、質(zhì)檢等部門，確保訂單細(xì)節(jié)（如規(guī)格、包裝、交貨期）準(zhǔn)確落實。
- 跟蹤物料采購進(jìn)度，預(yù)防因原材料延誤導(dǎo)致交期問題。
4.單證與物流管理
- 負(fù)責(zé)跟進(jìn)訂單出貨、外貿(mào)出口流程，對接報關(guān)船務(wù)、物流對賬等事宜。
- 協(xié)助制作外貿(mào)單據(jù)（PI、PL、BL、CO、FORM E等文件），確保符合客戶及海關(guān)要求。
﹣協(xié)調(diào)貨代安排訂艙、運輸，跟蹤物流狀態(tài)直至客戶簽收。
--協(xié)助對接公司財務(wù)與銀行之間提供外匯收款資料。
5.異常處理與風(fēng)險控制 
﹣識別訂單潛在風(fēng)險（如交期延誤、質(zhì)量問題）,提前預(yù)警并推動解決。
﹣處理客戶投訴，協(xié)同技術(shù)／質(zhì)檢部門分析原因并跟進(jìn)改進(jìn)。
6.展會協(xié)助
-協(xié)助外貿(mào)展會的申請、籌備、布展、撤展、展后跟進(jìn)等相關(guān)事宜;
7、英語CET-4及以上，能獨立撰寫英文郵件及處理英文訂單文件。

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