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外銷玩具公司業務員主要負責公司玩具產品的海外市場銷售與客戶關系維護，推動公司業務增長。以下是其主要工作職責：
 
市場開發與客戶拓展
 
- 市場調研：了解全球玩具市場動態、趨勢及競爭對手情況，分析目標市場的需求、消費習慣和政策法規，為公司產品定位和市場策略提供依據。
- 客戶開發：通過線上線下渠道，如參加玩具展會、利用社交媒體、B2B平臺等，尋找潛在客戶，建立客戶信息庫，主動與潛在客戶溝通，推廣公司產品，爭取訂單。
 
業務洽談與訂單獲取
 
- 產品推廣：向客戶介紹公司玩具產品的特點、優勢和功能，根據客戶需求提供個性化的產品解決方案，展示公司的生產能力和質量保障體系，提高客戶對公司產品的認可度。
- 商務談判：與客戶就產品價格、交貨期、付款方式、包裝要求等商務條款進行談判，爭取有利的合作條件，達成合作意向后，簽訂銷售合同。
 
客戶關系維護
 
- 日常溝通：定期與客戶保持聯系，了解客戶對產品的使用情況和滿意度，及時解答客戶疑問，處理客戶投訴，提供優質的售后服務，增強客戶忠誠度。
- 需求跟進：關注客戶的業務發展和市場需求變化，及時向公司反饋客戶的新需求和意見，協助公司研發部門開發新產品或改進現有產品，以滿足客戶不斷變化的需求。
 
訂單執行與跟進
 
- 訂單協調：將客戶訂單信息準確傳達給公司內部的生產、跟單、物流等部門，協調各部門之間的工作，確保訂單按時、按質、按量完成生產和交付。
- 進度跟蹤：跟進訂單生產進度，及時向客戶通報訂單執行情況，如生產進度、發貨時間等，確保客戶了解訂單狀態，遇到問題及時與客戶溝通解決方案，避免影響客戶滿意度。
 
外銷玩具公司業務員需要具備良好的銷售技巧、市場洞察力、溝通能力和外語水平，熟悉國際貿易流程和玩具行業知識，以開拓海外市場，實現公司產品的銷售目標。
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