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崗位職責(zé)
1. 客戶(hù)關(guān)系維護(hù)：負(fù)責(zé)日常與客戶(hù)的溝通對(duì)接，及時(shí)響應(yīng)需求，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系；  
2. 訂單管理：跟進(jìn)客戶(hù)訂單的全流程，包括確認(rèn)訂單細(xì)節(jié)、錄入系統(tǒng)、協(xié)調(diào)生產(chǎn)/庫(kù)存、跟蹤交付進(jìn)度等；  
3. 出貨協(xié)調(diào)：對(duì)接物流及倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)，安排貨物出運(yùn)，確保按時(shí)交付；  
4. 問(wèn)題處理：解決訂單執(zhí)行中的異常問(wèn)題（如交期延誤、質(zhì)量反饋等），主動(dòng)協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源；  
5. 數(shù)據(jù)整理：定期整理客戶(hù)訂單數(shù)據(jù)，分析銷(xiāo)售趨勢(shì)，協(xié)助優(yōu)化服務(wù)流程。  

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