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【崗位職責】
1. 負責私域用戶全鏈路運營，包括企業微信、社群、公眾號等平臺的用戶沉淀、激活、轉化；
2. 基于線下流量場景（如門店/展會/活動等）策劃線上線下聯動活動，實現客戶引流進私域并提升轉化率；
3. 負責私域內容體系規劃，定期輸出朋友圈、群內容、客戶話術，提升用戶粘性和復購；
4. 制定用戶標簽體系與用戶分層策略，推動精細化運營；
5. 策劃各類私域營銷活動（如限時福利、新品預熱、拼團裂變、積分激勵等），提升用戶活躍度與交易轉化；
6. 監控關鍵數據指標（如加粉率、活躍度、轉化率、留存率等），不斷優化私域運營模型；
7. 協同市場、銷售、門店團隊，打通線下與線上數據，實現閉環增長。
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【任職要求】
1. 大專及以上學歷，3年以上私域運營或活動運營經驗，有線下場景用戶運營經驗優先；
2. 熟悉企業微信、SCRM等工具，有能力獨立搭建并執行用戶運營計劃；
3. 精通線上線下聯動營銷活動策劃，能夠圍繞線下流量進行活動創意與落地執行；
4. 具備較強內容創作能力，能夠撰寫群話術、朋友圈文案、福利活動介紹等；
5. 有較強的數據敏感度，能基于用戶數據進行優化與復盤；
6. 思維靈活、行動力強，有用戶思維和結果導向意識；
7. 有0-1搭建或操盤私域項目者優先錄用。
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【優先加分項】
? 有線下零售、教培、健身、美業、家居、母嬰、地產等行業私域經驗；
? 有獨立策劃線下落地活動（如沙龍、團購日、線下打卡、體驗課）并結合線上完成留資和轉化；
? 有私域 SOP、用戶生命周期管理體系搭建經驗；
? 擅長做老帶新、會員制、社群裂變等用戶增長機制。

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