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崗位職責  
1.統籌前臺服務流程，優化洗車客戶向高價值項目（美容、保養、保險、年審等）轉化；
2.制定會員卡及套餐推廣方案，制定月度目標并帶領團隊達成；
3.定期復盤經營數據（轉化率/客單價/成本），優化服務方案；
4.培訓團隊銷售技巧，建立績效考核與激勵制度；
5.管理客戶滿意度，提升客戶留存率和客單價；
6.處理客戶投訴，維護門店口碑及復購率。
任職要求  
1.一年以上汽車服務行業管理經驗，有C1駕照；
2.有較強銷售意識，洗車客戶轉化能力；
3.強帶隊能力和執行力：有5人以上團隊管理經驗；
4.分析復盤能力：能通過數據發現問題并改進；
5.熟悉汽車服務全流程（美容項目毛利、維修套餐設計）；
6.有4S店/連鎖門店團隊管理經驗者優先。
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