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運營主管是民宿管家們的主管，負責民宿的日常經(jīng)營活動和，協(xié)調(diào)各部門的分工合作。

核心工作是帶領團隊 做好民宿的售前銷售和售后服務。

崗位職責：

1、負責安排管家們的日常工作，做好民宿日常運營，包括客人的接待、登記入住、早餐服務、辦理退房等；

2、售前：負責預定咨詢和各電商平臺的運營與管理； 

3、售后：為客人提高全方位管家式服務，幫助客人解決入住期間的各項需求，包括旅游景點介紹，特色餐廳和旅游線路推薦; 

4、負責為團隊客戶提供訂制化服務，維護客戶關系，受理客戶意見和建議；

5、負責前臺大堂、木屋餐廳、多功能室等公共活動區(qū)域的管理和服務； 

任職要求： 1、男女不限，2、人品正，工作踏實、具有較強的服務意識和責任感 3、熟練使用基本電腦辦公軟件，普通話流利、吃苦耐勞、性格開朗、適應能力強 4、服從公司工作安排，與同事團結和諧相處 5、有服務相關類工作經(jīng)驗者優(yōu)先（無工作經(jīng)驗合格應屆畢業(yè)生也可）

待遇與回報：

1、底薪6K+提成+節(jié)日補貼+生日福利+年終獎+五險一金（轉(zhuǎn)正后）

2、試用期3個月，至少服務期限3個月以上全職工作。
上班時間按月休四天排早中晚班。（非24小時當班，夜晚11:30后進入休息時間，提供專門休息室。）

3、全程培訓：公司擁有完善的培訓及晉升體系，提供全方面技能培訓，培養(yǎng)成民宿運營專家

4、每年年底對公司做出重大貢獻的管家給予
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