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業務跟單主管崗位職責：
1、負責跟進業務合同、協議、確認函等的擬定、審核、批準及推進，協助業務合同的完成。
2、回復客戶交期及款項跟進。
3、負責客戶訂單下單、生產進度、發貨的處理和跟蹤，處理影響生產進度和訂單交付的各種問題，協調生產、品質、業務報部門與客戶之間的密切溝通、信息傳遞事項，確保訂單按時完成交付。
4、與客戶保持良好溝通，及時回復客戶咨詢和反饋。
5、協調內部各部門之間的工作，確保生產、質檢和物流等環節的順暢。
6、監控訂單進度，及時解決出現的問題和風險。
7、負責客戶關系的維護和管理，提高客戶滿意度。
8、負責客訴及客退品的跟進、處理。
9、配合PMC跟蹤產品的物料情況以及生產進度。
10、收集送貨單回單并及時與客戶對賬，且做好收款記錄。
11、物流跟蹤，及時跟進物流情況并通知客戶貨物情況。
12、領導交辦的其它工作事項。
任職要求：
1、年齡，高中及以上學歷，5年業務跟單經驗，至少2年以上跟單主管經驗。
2、具有良好的溝通能力及應變能力，能夠跟著管理客戶及帶領團隊。
3、熟悉訂單管理流程，具備相關領域扎實的知識。
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