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任職要求：
1、大專以上學歷，英語讀寫熟練，英語口語良好，物流、航空運輸、國際貿易等相關專業，具備國際空運物流知識，1年以上空運或海運操作客服經歷優先；
2、具備良好的溝通能力和團隊合作意識；
3、熟練使用辦公軟件，如Word、Excel等。    
工作職責：
1、負責處理客戶或代理關于空運或者海運貨物運輸的咨詢和投訴，接收訂單以及貨物跟蹤，運輸，出庫等事宜；
2、與航司船司和服務道理商保持良好溝通，聯絡安排訂艙及配載工作，制作相關文件及時對接貨代并處理善后各項問題；
3、與內部團隊溝通，靈活調整倉庫出貨量問題，固定每周2-3次前往倉庫理貨并安排裝車、裝柜出庫，確保運輸按時完成；
4、整理倉庫小件快遞分類，未知快遞挑揀收納，后續對接貨代的敏感貨物退貨站的善后處理。
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