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  • 1年

    會員等級

  • 單位性質: 民營企業
  • 所屬行業:娛樂休閑/餐飲/服務
  • 注冊資金:
  • 員工人數:
  • 營業執照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    客服
    工作內容:
    1、了解房源信息,及時響應各個平臺上客戶提出的問題
    2、根據訂單信息,聯系客戶做好客戶信息備注,了解客戶需求提供給客戶詳細的入住指南,發位房源位置及房源周邊信息吃喝住行攻略保證客戶順利入住
    3、及時響應客戶入住期間的問題,及時反饋問題,解決問題,保證客戶的入住體驗
    4、客戶退房,及時跟進做好回訪,了解客戶問題并做好記錄,保證客戶入住滿意度
    5、定期在微信朋友圈更新發布房源信息
    任職要求:
    1、具有兩年以上客服經驗
    2、性格外向,有耐心
    3、溝通能力強,良好的的服務意識
    4、年齡之間
    5、具有較強的理解,協調能力
    聯系我時,請說是在臨沂招聘網上看到的,謝謝!
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