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崗位職責(zé)：
1 為游客提供景區(qū)旅游資源、天氣情況、住宿信息等咨詢服務(wù)以及游覽方面的信息資料或景點(diǎn)介紹；
2 為游客提供寄存、租賃、臨時醫(yī)療救護(hù)等服務(wù)，處理好游客相關(guān)建議與投訴，并及時上報；
3 遵守工作紀(jì)律，禮儀規(guī)范，服務(wù)熱情周到，工作時間不遲到早退，不串崗，不脫崗；
4 開展好日常旅游購物、宣傳，做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)資料的整理歸檔工作；
5 熟悉景區(qū)、餐飲和酒店的各種服務(wù)設(shè)施、營業(yè)時間及價格政策，回答客人的一切詢問；
6 熟練操作電腦系統(tǒng)，能獨(dú)立工作。
任職條件：
1 大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限
2 工作經(jīng)驗(yàn)不限
3 形象氣質(zhì)佳，親和力強(qiáng)，口齒伶俐，擁有良好的溝通技巧和主動服務(wù)意識
注：此崗位工作地點(diǎn)在山東威海那香海景區(qū)。
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