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崗位職責(zé)：
1、負責(zé)跟蹤客戶，為客戶提供專業(yè)的咨詢，了解和發(fā)掘客戶需求，引導(dǎo)客戶順利購買，做好售后服務(wù)，保持店鋪良好的好評率和良好的信用度，處理差評。
2、了解客戶服務(wù)需求信息，進行有效跟蹤，做好售后服務(wù)工作；
3、熟練運用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實問題；
4、負責(zé)社交網(wǎng)站的運營。
任職資格：
1、有較強的英語讀寫能力，本科以上學(xué)歷且英語等級四級及以上；
2、有較強的推廣和維護協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程；
3、具備較強的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作；
4、工作嚴(yán)謹(jǐn)，計劃性強，善于分析思考問題，有責(zé)任心；
5、年輕有活力，有自己的想法。
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