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1、全面負(fù)責(zé)建立完善技術(shù)服務(wù)體系，統(tǒng)籌技術(shù)服務(wù)部各項(xiàng)管理工作，建立有效的人員考核和激勵機(jī)制，保證團(tuán)隊(duì)成員的高執(zhí)行力并有效完成工作目標(biāo)；2、負(fù)責(zé)制定和完善標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù)服務(wù)流程及方案；3、負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，提升技術(shù)服務(wù)人員的專業(yè)技能；4、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)中的關(guān)鍵技術(shù)難點(diǎn)的攻關(guān)和預(yù)研，組織重大問題復(fù)盤分析，提升部門技術(shù)服務(wù)水平，保證服務(wù)質(zhì)量；5、負(fù)責(zé)培訓(xùn)、組織工程師考取各類技術(shù)資質(zhì)認(rèn)證；6、負(fù)責(zé)重大客戶培訓(xùn)工作。
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