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崗位描述：
1、負責投資人/加盟業(yè)主信息管理及來訪電話、人員的接待，與招商經(jīng)理緊密對接意向加盟商的需求情況，跟進意向客戶，結合企業(yè)品牌的專業(yè)優(yōu)勢，賦能意向加盟商，提供針對性的專業(yè)服務和建議，促成意向合作。
2、聯(lián)系分配的客戶資源，篩選出高意向客戶，收集高意向客戶資源以及客戶房源信息，針對客戶房源信息做好項目分析，提交已做好項目分析的高意向客戶，預約客戶見面、跟蹤、磋商談判，促成簽訂合同。
3、在線解答客戶疑問，索取客戶聯(lián)系方式，記錄溝通情況，將客戶問題分類，建立問答知識庫，優(yōu)化接線效率。
4、使用CRM系統(tǒng)，將后臺客戶資源及時分配給開發(fā)銷售人員，制作業(yè)績匯總、基礎工作報表、成交等內網(wǎng)管理審核工作，按時上報各項匯總報表，對于未在規(guī)定時間（三天）落實房源信息可靠性的房源，及時重新分配落實。
5、負責樓盤信息的收集、整理、行政文案處理及簽約售后服務資料的辦理，簽約合同、收據(jù)及客戶檔案的審核與歸檔，對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理；嚴格執(zhí)行保密制度，對業(yè)主房源資料、公司資料等嚴禁外泄經(jīng)理人或未獲得授權人員。
6、負責業(yè)主權益房的相關申請及預訂，建立業(yè)主訂房信息的存檔工作、業(yè)主合同臺賬，定期查看即將到期的房號，提前聯(lián)系洽談續(xù)約合同事項；協(xié)助業(yè)主收益、物業(yè)關聯(lián)費用等核算統(tǒng)計，收集日常維修項目的信息、圖片收集工作，做好數(shù)據(jù)登記并存檔，跟進核查維修項目是否完工并反饋給業(yè)主。
任職條件：
1、專科及以上學歷，1年以上電銷類經(jīng)驗，熟悉加盟招商工作流程；
2、具備良好的溝通協(xié)調、談判技巧，熟悉客戶開發(fā)管理；
3、熟悉EC、云客等CRM系統(tǒng)后臺操作，EXCEL報表、透視表；
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！