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、負(fù)責(zé)處理客戶投訴（非醫(yī)源性）；
2、維持檢區(qū)檢線秩序，合理調(diào)整安排各個(gè)檢線的候診人；
3、負(fù)責(zé)溝通協(xié)調(diào)導(dǎo)診、前臺(tái)、分診臺(tái)、餐廳等區(qū)域工作；
4、負(fù)責(zé)檢查及維持檢區(qū)清潔衛(wèi)生；
5、負(fù)責(zé)開(kāi)展檢區(qū)人員禮儀及接待要求等培訓(xùn)；
6、配合集團(tuán)完成客服相關(guān)工作及處理檢區(qū)臨時(shí)突發(fā)事件。
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，有3年以上體檢中心、醫(yī)院或酒店等客服經(jīng)理崗位經(jīng)驗(yàn)；
2、形象氣質(zhì)良好，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，處事靈活。
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