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職位描述
客服專員崗位職責：
1.對客戶進行簡單回訪，做事要有耐心；
2.協助組織公司的客戶活動，做好工廠客戶滿意度工作；
3.收集客戶對公司的反饋意見和反饋相關信息；
客服專員崗位要求：
1、一年以上汽車4S店客服工作經驗，或從事過客服工作的優先；
2、具備一定服務意識；
3、較強的客戶溝通能力以及獨立解決沖突的能力。
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