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崗位職責
1、負責跟蹤客戶樣品的到樣情況，及時處理客戶訂單
2、樣品測試過程中，出現異常情況及時溝通處理，能獨立處理客戶的各種問題
3、負責對賬單的發放
4、與客戶持續良好的溝通，跟蹤客戶需求及回饋意見，反饋相關部門協助處理
5、處理客戶投訴事件或者與客戶協商突發事件的處理
6、與其他部門持續良好的溝通，及時反饋信息
7、維護老客戶的業務，挖掘客戶的**da潛力
8、定期與合作的客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系
9、完成上級交辦的事項，完成上級目標
任職要求
1.有較強的溝通技巧和表達能力
2.良好的工作態度和熱情、配合度高、有抗壓能力
3.大專以上學歷，1年以上客服工作經驗者優先
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