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    1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
    2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,**大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
    3、中專以上學歷,有一定電話回訪工作經驗或銷售經驗
    4、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練
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