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  • 基本信息

  • 職位描述

    客服專員
    (一)崗位職責(zé)
    接受客戶咨詢,維護客戶關(guān)系;
    貸款申請標準流程化處理;
    M1 催收工作;
    開展借新還舊、結(jié)清再貸工作;
    客戶資料整理、移交;
    負責(zé)借款合同、發(fā)票及時快遞給客戶;
    做好貸后/售后管理;
    完成上級交辦的其他工作。
    (二)崗位招聘要求
    學(xué)歷要求:本科及以上學(xué)歷;
    專業(yè)要求:金融專業(yè)優(yōu)先;
    經(jīng)驗要求:1 年工作經(jīng)驗;有客服經(jīng)驗者優(yōu)先;靈活、細致、耐心,善人際溝通,有一定法律意識。
    (三)福利:月均工資4000-6000元。雙休,五險一金,帶薪年假,享受國家法定假期。
     

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