前臺(tái)接待
工作職責(zé)：
1、做好各科患者的指導(dǎo)就診工作，對(duì)患者熱情接待，耐心解釋，提供幫助。
2、解答患者提出的各種疑問(wèn)，征詢與收集患者對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)工作的有關(guān)意見(jiàn)，并及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
3、積極向門診患者宣傳衛(wèi)生常識(shí)，做好維持門診大廳各項(xiàng)工作的秩序，維護(hù)公共衛(wèi)生和保持環(huán)境清潔。
職責(zé)要求：
1、普通話標(biāo)準(zhǔn),儀表端莊,親和力強(qiáng)
2、醫(yī)學(xué)相關(guān)學(xué)歷、有護(hù)理經(jīng)驗(yàn)或者客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、中專以上學(xué)歷，有耐心、細(xì)心、愛(ài)心，性格開朗，待人親切
4、受過(guò)禮儀培訓(xùn)或有過(guò)相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
5、形象氣質(zhì)佳。
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