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“E絲綢之路”外貿綜合服務平臺是廣東省商務廳認定的外貿綜合服務試點企業平臺，主要面向出口企業（生產企業或和外貿代理公司）提供線單證處理、在線通關、物流運輸、結匯退稅、外貿融資....等一站式優惠的外貿綜合服務解決方案。 現誠聘平臺外貿跟單客服，主要負責為平臺簽約客戶提供專業的外貿綜合服務。
崗位職責：
1.負責為公司外貿綜合服務平臺上的出口企業客戶提供一站式跟單服務，提供專業咨詢
2、負責處理平臺客戶的出口業務單證數據處理和在線報關，跟進關務處理進度
3、負責處理平臺客戶的物流服務需求、安排合適的物流服務并跟進、反饋進度，協助處理突發問題。
4、負責處理平臺客戶的產地證等清關文件
5、負責處理平臺客戶的出口業務臺賬、協調溝通開票退稅事宜
6、其他外貿跟單客戶相關工作

任職要求：
1、全日制大專以上學歷，國際貿易、外貿英語相關專業畢業優先考慮。
2、3年以上外貿公司出口實務操作經驗，熟悉外貿各項流程及相關法律法規，熟知貿易術語、物流、報關及稅務知識； 
3、具有良好的客戶溝通、處理問題的能力。
4、熟悉進出口公司代理出口的整個業務操作流程，熟悉與海關、商檢、稅局等相關部門的業務溝通優先。
5、具備良好的互聯網知識和思維，有一定數據分析能力；
6、 有事業心、責任心、進取精神和團隊合作精神，良好的職業操守。

薪酬制度： 崗位工資+跟單提成
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