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崗位職責
技能要求：
電話客服，電商客服，客服
1、按公司計劃為來電客戶或通過平臺外呼介紹公司的各項服務，主要負責電視臺現有客戶的溝通交流、維護聯系和業務推廣。
2、通過公司后臺系統信息了解客戶主要需求，做好訂單備注以及管理客戶資料。
3、負責客戶售前售后的問題咨詢和跟進，解答客戶來電的疑難問題和業務咨詢，做好客戶記錄，給出一個滿意的答復，并及時給主管上司反應客戶的情況，做好跟蹤聯系工作。
任職要求
1、****不限，有一定的適應能力和良好的學習能力；
2、良好的溝通能力，用語禮貌！！！有團隊合作精神（懂粵語優者先） 
3、服從公司安排，會電腦基本操作； 
4、有相關客服及營銷經驗者優先考慮。 
5、年齡，構建年輕化團隊
其它福利
不定時下午茶
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