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工作要求：
1、高中以上學歷； 
2、1年以上客服工作經驗； 
3、具備較強的學習能力，可快速掌握專業知識，及時開展工作； 
4、熟練運用office及良好的文檔寫作能力； 
工作內容：
1、接聽并幫助客戶查件或解答疑惑；
2、處理客戶投訴；
3、紀錄并處理工單；
4、按時完成上級布置的臨時任務等
工作時間：8:30-18:00,12:00-20:00，需輪班，周休1天
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