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崗位職責(zé)：
1. 通過(guò)Internet聊天工具與客戶進(jìn)行溝通并推進(jìn)銷售；各類在線咨詢的接待、回答、回復(fù)；并對(duì)各類咨詢情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析；
2. 回復(fù)電話咨詢和網(wǎng)絡(luò)咨詢，受理主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題，并給到正確和滿意的回復(fù)，促使達(dá)成訂單。
3. 接受網(wǎng)絡(luò)訂單，處理訂單，承擔(dān)處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及解決疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟責(zé)任，***限度的提高客戶滿意度；
任職要求：
1. 熟悉計(jì)算機(jī)基本操作，文字錄入速度在40字/分左右；
2. 工作態(tài)度積極，細(xì)致，為人樂(lè)觀，有高度的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神；
3. 良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，善于溝通.
4. 具有客戶服務(wù)意識(shí)和銷售技巧，對(duì)客戶充滿熱情、耐心和親和力；
5. 能適應(yīng)調(diào)休，能夠合理安排時(shí)間。

企業(yè)福利：

工作環(huán)境：優(yōu)美的園區(qū)環(huán)境，免費(fèi)提供瑜伽課程、健身室、桌球、乒乓球、籃球、KTV室等娛樂(lè)措施，為員工減壓、豐富業(yè)余生活；
福 利：1、免費(fèi)提供食宿，包午餐晚餐，每周一三五加水果，二四六加菜； 
2、購(gòu)買五險(xiǎn)，額外還為每位在職員工每月購(gòu)買保額10萬(wàn)元的意外險(xiǎn)；
3、提供全勤獎(jiǎng)、工齡獎(jiǎng)、季度獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金等福利；
4、完善的晉升通道；
5、完善的培訓(xùn)制度，入職培訓(xùn)、職能培訓(xùn)以及外出進(jìn)修培訓(xùn)；
6、入職滿1年享有5天年假。


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