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淘寶客服 2.5-5K元/月 有料
該崗位平均薪資 5485元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責
    1、負責淘寶客服工作,主要通過網絡丐與客戶溝通并成交訂單; 
    2、負責維護客戶群體,給顧客提供優質服務,從而促成購買 
    3、負責對客戶回訪、服務建議以及意見反饋,準確記錄客戶信息并及時處理異常,妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意; 
    4 有客服經驗者優先錄取,無需上夜班。
    任職要求
    年齡要求: 18-25 歲 語言要求:不限 任職要求:
    1、打字速遞60字每/分鐘; 
    2、對淘寶的基本情況熟悉,反應敏捷; 
    3、服務態度貼心、細心、耐心; 
    4、對產品款式了解,掌握; 
    5、主動了解客戶需求,掌握溝通技巧; 
    6、巧用快捷語、旺旺表情;
    聯系我時,請說是在臨沂招聘網上看到的,謝謝!
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