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崗位主要職責(zé)：
1、承接家電頻道小微互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo)，對網(wǎng)格客戶線上交易額負(fù)責(zé)。
2、通過多品牌多渠道多品類的線上與客戶交互，實(shí)現(xiàn)客戶線上交易全流程體驗(yàn)。
3、做線上導(dǎo)購，從以前的等方案，轉(zhuǎn)型為主動為客戶推送定制化的訂單解決方案，提升客戶線上活躍度和平臺粘度；
4、通過資源整合運(yùn)用對客戶進(jìn)行組合導(dǎo)購和精準(zhǔn)營銷，實(shí)現(xiàn)客戶履約進(jìn)而達(dá)到利潤。
5、線上、線下多渠道獲取高質(zhì)量的客戶問題，信息閉環(huán)全流程各節(jié)點(diǎn)問題監(jiān)控，及時預(yù)警，并一票到底跟進(jìn)解決；對區(qū)域內(nèi)線上客戶服務(wù)滿意度負(fù)責(zé)。
6、領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其他事項(xiàng)。

崗位要求：
①全日制大專二年以上工作經(jīng)驗(yàn)，全日制本科一年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
②較強(qiáng)的抗壓能力和靈活應(yīng)變能力，可塑性強(qiáng)。

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